Oficina Radial Comunitaria

Todo nace de la aventura profesional y experiemental con mi amigo Alan Henríquez. Luego de aquello, el fruto de un trabajo anual titulado: La radio comercial: un nuevo escenario para el Trabajo Social Multidisciplinario.

A continuación el proyecto presentado a la Municipalidad de Mariquina, finalmente aprobado por seis meses.

Fundamentación

En el año 2005, un equipo independiente de alumnos de Trabajo Social de Inacap Valdivia, diagnosticó la carencia de desarrollo comunitario en la comuna de Mariquina hasta 2004. Cuestionó la forma en que se estaba llevando a cabo la nueva política social en dicha materia. Lo anterior se plasmó en una Investigación Social aprobada por la casa de estudios: "La radio comercial, un nuevo escenario para la intervención comunitaria en el Trabajo Social".Se manifestó la necesidad de utilizar a la radio como herramienta de desarrollo, ésta se aplicó durante un año con metodologías participativas, convocando a planificar, llegando a contar con 30 organizaciones sociales activas en un proceso innovador de Trabajo Social comunitario.La radio es un medio de comunicación de masas, y su poder ha hecho cambios sustanciales en las conductas humanas. En el caso de la comuna de Mariquina en 2005, se creó la necesidad de contar con una oficina social comunitaria desde la radio, que complemente el trabajo de la Dirección de Desarrollo Comunitario del municipio local. La experiencia fue exitosa desde la perspectiva de ampliar el campo profesional para la intervención comunitaria, que en la actualidad escasea de nuevas prácticas.De acuerdo a la problemática local, la experiencia autónoma en el año 2005 y el contexto sociopolítico actual favorable, la continuidad de la Oficina Radial Comunitaria (O.R.C) se valida por sus propias acciones, siendo un espacio de generación comunicativa directa con la autoridad comunal, desarrollo de las propias comunidades, sistematización de las demandas locales, búsqueda de soluciones y derivaciones en un escenario alternativo complementario a la Dirección de Desarrollo Comunitario.

Descripción del proyecto

Se pretende dar continuidad a la O.R.C de la emisora Madre de Dios, con el financiamiento directo y total del municipio local, asegurando una estrategia favorable hacia la imagen corporativa de la política social municipal.Un equipo conformado por un Asistente Social titulado, que lideró la experiencia inicial del año 2005, más la incorporación de cuatro alumnos(as) en práctica en su nivel de intervención comunitaria de último año, y el apoyo de un comunicador popular (autodidacta) que desarrolla un espacio radial consolidado de carácter comunitario y de servicio social permanente, lo que se presenta como oportunidad de colaboración práctica hacia la O.R.C desde su cotidianeidad; son en definitiva un recurso humano fundamental para darle consistencia teórica y vivencial al proyecto.La O.R.C aportará a la Educación Popular basada en algunos aspectos generales como: la formulación y postulación a proyectos sociales autogestionados, reconstrucción de la identidad local, alfabetización de adultos, y capacitaciones en diversos temáticas pertinentes para el desarrollo comunitario.Sin duda, la demanda individual (casos sociales) tendrá atención, es decir, información y derivación profesional hacia el Departamento Social de la Municipalidad y diversos programas sociales de Estado.Además, lo anterior, permitirá evaluar constantemente el accionar profesional sobre la base de la aplicación de encuestas que signifiquen la entrega de datos e información cualitativa de impacto y representatividad de la labor llevada a cabo.Es importante mencionar la constante sistematización de las prácticas que favorecerán profesionalizar el Trabajo Social desde una intervención única en Chile.

Beneficiarios
Los beneficiarios directos serán las organizaciones sociales urbanas y rurales, territoriales y funcionales de la comuna de Mariquina que voluntariamente se convoquen a la O.R.C, más la demanda individual descrita con anterioridad.La experiencia indica que los beneficiarios indirectos son in cuantificables, de acuerdo a la cobertura de la propia emisora en sus diversos programas radiales de difusión y educación radiofónica a efectuar.

Objetivo General
Contribuir, desde la OFICINA RADIAL COMUNITARIA como herramienta de desarrollo, a que el Gobierno comunal amplíe su cobertura, acción y mejore su imagen de políticas sociales durante su gestión 2006.


Objetivos Específicos
Validar y Fortalecer una estrategia educativa para organizaciones comunitarias de la comuna de Mariquina, mediante un curso radiofónico (desde la propia radio y en terreno) sobre participación social, comunicación e identidad local.

Generar instancias de participación para las personas a través de la radio como medio de convocatoria, consulta y difusión de su trabajo como instituciones activas de la comuna.Impulsar alianzas estratégicas con entidades que colaboren con la intervención comunitaria desde la radio comercial como herramienta.


Productos
El principal producto es la implementación de la O.R.C, con la incorporación básica del recurso humano solicitado y la alianza estratégica con Radio Madre Dios.
Capacitación a las organizaciones sociales en Formulación y Postulación a Proyectos Sociales.
Dirigentes y líderes sociales capacitados en comunicación popular.Alfabetización básica a través de clases radiofónicas (convenio con Chile Califica.)

Alfabetización Digital a dirigentes y socios de organizaciones sociales de la comuna.
Recopilación y reconstrucción de historia local desde los propios actores sociales. (Libro y relatos de audio / financiamiento privado y/o fondos gubernamentales)
Aumento de participación social de organizaciones comunitarias en instancias de convocatoria. (capacitación y recreación)Mejoramiento de la imagen comunitaria frente a la gestión del Gobierno Comunal y de la propia radioemisora (aplicación de encuestas)
Aumento de atenciones de casos sociales en la O.R.C (información y derivación)


Coordinación y Complementariedad
Se establecerá el convenio con Radio Madre de Dios como eje principal.Coordinación y supervisión del Área de Comunicaciones y Dirección de Desarrollo Comunitario del municipio de Mariquina.Apoyo técnico de la Universidad Tecnológica de Chile, a través de alumnos (as) de Trabajo Social.Convenio con Programa Chile Califica y Radio Estrella del Mar en Alfabetización de Adultos.Federación de estudiantes de la Universidad Austral de Chile. Valdivia.Convenio con Biblioteca Municipal en Alfabetización Digital.Coordinación con Programa Puente del Municipio local.SustentabilidadLa sustentabilidad en el tiempo de la O.R.C la entregará la propia comunidad, que validará el trabajo profesional, ejerciendo demanda y generando productos sociales que colaboren al desarrollo local, no sólo en términos cuantitativos, sino además cualitativos.La entrega de herramientas a los sujetos sociales se proyectará en el rol de comunicadores populares activos y empoderados que buscarán luego su propio desarrollo desde la autogestión.

DIMENSIONES DE ACCIÓN

Dimensión 1 (Educación - Alfabetización o Nivelación de estudios).Alianza con Chile Califica, incorporando a los monitores de la Campaña Nacional desde la propia emisora, convocando y difundiendo la metodología de Educación Popular.

Dimensión 2 (Economía Popular)Alianza con el área Administración y Negocios de la Universidad Tecnológica de Chile. Aplicación de encuesta sobre la necesidad del comercio local en formación y capacitación de la microeconomía.

Dimensión 3 (Comunicación Popular)Alianza con estudiantes de la carrera de Periodismo de la Universidad Austral de Chile, y estudiantes de la carrera de Trabajo Social de la Universidad Tecnológica de Chile. Curso radiofónico en comunicación popular, trabajo directo con dirigentes y líderes locales.

Dimensión 4 (Prevención)Alianza con CONACE Región de Los Lagos. Trabajo directo con establecimientos educacionales de la comuna (urbano y rural) en prevención de drogas y alcohol.

Dimensión 5 (Identidad Local)Alianza con Federación de Estudiantes de la Universidad Austral de Chile (Feuach). Propuesta a la Universidad en formular proyecto nacido para ejecutar en la comuna de Mariquina, con el apoyo directo de la Municipalidad de Mariquina y Radio Madre de Dios.

Dimensión 6 (Encuestas)Se generarán encuestas mensuales mediáticas en tres tópicos:Gestión MunicipalConflictos CiudadanosImpacto de la Oficina Radial Comunitaria en la ciudadanía.Dichas encuestas se construirán y aplicarán por el propio equipo técnico de base. Los resultados serán dados a conocer sólo en forma interna, no obstante se evaluará la posibilidad de hacer públicos ciertos resultados.

Dimensión 7 (Atención de Público)Este punto es el contacto cotidiano con las personas:Atención Individual (casos sociales)Atención Comunitaria (dirigentes sociales)Es importante recalcar la creación de un nuevo sistema de atención de público, incorporando fichas de contactos, información que será sistematizada, permitiendo medir ciertos tópicos de interés:Tipo de problema social atendido.Número de derivaciones sociales.Flujo de dirigentes sociales.Lo anterior, se configura como una herramienta necesaria de coordinación con los diversos departamentos del Municipio local, terminando de esta forma con las llamadas campañas solidarias que poco educan (sólo excepciones), reclamos sin fundamento técnico, sólo entendidas por el paternalismo acostumbrado en el ámbito comunal.